0次浏览 发布时间：2025-03-17 11:48:00
新疆网讯（全媒体记者王璇）截至2024年底，新疆在12个重点行业领域培育放心消费承诺企业5852家，同比增长101.5%；培育线下购物无理由退货承诺单位2153家，同比增长50.6%，累计退货数量58万件，退货金额达1.08亿余元。
3月15日，记者从自治区市场监管局联合多部门开展的“3・15”消费者权益保护活动现场了解到，近年来，新疆持续开展放心消费承诺活动和线下购物无理由退货承诺活动，以进一步激发消费潜力。同时，涌现出了很多优秀的承诺单位，为鼓励先进、推广示范，自治区市场监管局当日对6家放心消费承诺示范单位授牌。
自治区市场监管局网络交易监管处处长杨军介绍，该局坚持“政府大力鼓励和倡导，企业自愿承诺，承诺即受束”，进一步提高经营者诚信经营水平，让线下购物无理由退货工作向纵深推进。鼓励引导大型街区、商圈及商家积极参与承诺活动，对社会公开消费承诺，通过创建推动行业自律和诚信建设，优化消费环境，提升整个行业形象和竞争力。同时，严格规范线下购物无理由退货承诺单位的管理，要求承诺单位选有一定代表性和覆盖面的商品，明确承诺品种范围、退货流程、退货条件、退货时限、退款时限、退款方式，以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置明示。
“倡议全疆电商企业守法经营，筑牢诚信根基，诚信为本，提升服务品质，营造公平竞争、诚信守法、安全放心的电商环境，促进电子商务持续健康发展。”自治区电商协会会长邢再鹏说，倡议电商企业完善售后服务机制，及时处理消费者投诉和纠纷，积极维护消费者合法权益。加强行业自律，倡导诚信经营理念，共同抵制不正当竞争行为，维护行业良好形象。
放心承诺企业代表、汇嘉时代昌吉购物中心总经理潘大有说，购物中心构建了全链条质量管控体系，严把准入关，确保上架商品符合国家标准；建立消费者满意度动态监测机制，明码标价、杜绝虚假促销，提供线上线下一站式服务，无理由退货、快速理赔机制覆盖全渠道。
